News Release

緊急事態宣言延長に伴うキャンセル料の扱いについて(重要)

INFO 2021.02.03

2月2日に緊急事態宣言の1カ月間延長が決定したことに伴い、キャンセル料のお取り扱いについて一部変更のお知らせ。
緊急事態宣言下にある1都2府7県(東京都、埼玉県、千葉県、神奈川県、愛知県、岐阜県、京都府、大阪府、兵庫県、福岡県)のご住所で、 2021年2月2日までにご予約されましたお客様につきましては、2月6日(2月3日~3月7日宿泊分のみ対象)までにご予約をお取消しになる場合に限り、 キャンセル料は当方のキャンセル規定外とし、キャンセル料の請求は致しません。
但し、2月7日午前0時以降のお取消しおよび対象地域外の方、 2月3日以降にご予約されたお客様に関しましては、当方の定めるキャンセル規定に基づき、お取消料のご請求をさせて頂きます。 予めご了承ください。